Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!স্টেশন ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ স্টেশন ব্যবস্থাপক খুঁজছি, যিনি আমাদের পরিবহন কেন্দ্রের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তদারকি করবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি স্টেশনের কার্যক্রমের সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিচালনার জন্য দায়ী থাকবেন এবং যাত্রীসেবা, কর্মী ব্যবস্থাপনা, সময়সূচি রক্ষণাবেক্ষণ এবং জরুরি পরিস্থিতি মোকাবেলায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
স্টেশন ব্যবস্থাপক হিসেবে, আপনাকে স্টেশনের সকল কার্যক্রমের উপর নজর রাখতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে যাত্রী ও কর্মীদের জন্য একটি নিরাপদ, পরিচ্ছন্ন ও কার্যকর পরিবেশ বজায় থাকে। আপনাকে বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করতে হবে, যেমন নিরাপত্তা, রক্ষণাবেক্ষণ, টিকিটিং এবং গ্রাহকসেবা। এছাড়াও, আপনাকে কর্মীদের প্রশিক্ষণ, শিডিউল তৈরি এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের দায়িত্ব নিতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার নেতৃত্বগুণ, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনাকে প্রায়ই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং যাত্রীদের অভিযোগ বা সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান করতে হবে।
স্টেশন ব্যবস্থাপক হিসেবে কাজ করার জন্য প্রার্থীর পরিবহন খাতে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকা বাঞ্ছনীয়, তবে প্রাসঙ্গিক ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতাও বিবেচনা করা হবে। প্রার্থীর অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সংগঠিতভাবে কাজ করার ক্ষমতা এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে পারদর্শিতা থাকতে হবে।
এই পদটি একটি পূর্ণকালীন পদ এবং এতে শিফট ভিত্তিক কাজের সম্ভাবনা রয়েছে, যার মধ্যে রাতের শিফট ও সপ্তাহান্তের কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি দায়িত্বশীল, আত্মপ্রত্যয়ী এবং যাত্রীসেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- স্টেশনের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
- যাত্রীসেবা নিশ্চিত করা ও অভিযোগ সমাধান করা
- কর্মীদের শিডিউল তৈরি ও পরিচালনা করা
- নিরাপত্তা ও রক্ষণাবেক্ষণ টিমের সঙ্গে সমন্বয় করা
- জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা
- স্টেশনের পরিচ্ছন্নতা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখা
- টিকিটিং ও তথ্য ব্যবস্থাপনা তদারকি করা
- স্টাফদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- স্টেশনের বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণ করা
- উচ্চতর ব্যবস্থাপনার কাছে প্রতিবেদন প্রদান করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- পরিবহন বা ব্যবস্থাপনা খাতে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্ব ও দল পরিচালনার দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- কম্পিউটার ও তথ্য ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারে দক্ষতা
- শিফট ভিত্তিক কাজের জন্য প্রস্তুত থাকা
- গ্রাহকসেবার প্রতি প্রতিশ্রুতি
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
- সততা ও দায়িত্বশীলতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার স্টেশন ব্যবস্থাপনার পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে একটি বড় টিম পরিচালনা করেন?
- জরুরি পরিস্থিতিতে আপনি কীভাবে সিদ্ধান্ত নেন?
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের অভিযোগ মোকাবেলা করেন?
- আপনার প্রযুক্তি ব্যবহারের দক্ষতা কেমন?
- আপনি শিফট ভিত্তিক কাজ করতে পারবেন কি?
- আপনার নেতৃত্বগুণ সম্পর্কে কিছু বলুন।
- আপনি কীভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনি কীভাবে স্টেশনের পরিষেবা মান উন্নয়ন করবেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় পেশাগত অর্জন কী?
